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Premium Support

Premium Support wird für zahlende Kunden über die Webseite unseres Vertriebs-, Lizenzierungs- und Abrechnungspartners Triton CI & Associates angeboten. Wenn Sie eine TeamSpeak Lizenz erworben haben, loggen Sie sich einfach in Ihren Account ein, erstellen Sie ein Support-Ticket und Sie erhalten von unserem Support-Team in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine Antwort. Alle neuen Tickets erhalten automatisch die höchste Bearbeitungspriorität und werden automatisch an die Vertriebs- oder Supportmitarbeiter weiter geleitet. Sie erhalten darüber hinaus automatisch eine E-Mail, sobald einer unserer Mitarbeiter auf Ihr Ticket reagiert. Auf diese Weise werden Sie laufend über den aktuellen Status Ihres Tickets informiert. Bitte schreiben Sie eine Mail an wenn Sie weitere Fragen zum Premium Support haben.

Kostenloser Support

Sollten Sie nicht im Besitz einer TeamSpeak Lizenz sein oder TeamSpeak im Rahmen eines nichtkommerziellen Einsatzes nutzen, erhalten Sie kostenlosen Support über folgende Quellen:
  • Community-Foren - Sie erhalten Hilfe von erfahrenen Usern und freiwilligen Helfern sowie Antworten auf die häufigsten, an das Support-Team gerichteten Fragen in unseren Foren.
  • FAQ - Die FAQ oder Frequently Asked Questions (Häufig gestellten Fragen) auf unserer Webseite liefern in vielen Fällen schnell zu der passenden Antwort auf Ihre Frage.
  • IRC - Wir haben auch einen eigenen IRC Channel (#TeamSpeak) für die Community auf uk.quakenet.org, in dem Sie eine direkte Unterstützung zu Ihren technischen Fragen erhalten.
Wenn Sie TeamSpeak einfach einmal "probefahren" möchten, einfach generelle Informationen benötigen oder sich fragen, wie man mit TeamSpeak die ersten Schritte macht, besuchen Sie bitte unsere Schnellstart-Seite.
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