Premium Support
Premium Support wird für zahlende Kunden über die Webseite unseres Vertriebs-, Lizenzierungs- und Abrechnungsfirma TeamSpeak USA, Inc. angeboten. Wenn Sie eine TeamSpeak Lizenz erworben haben, loggen Sie sich einfach in Ihren Account ein und erstellen ein Support-Ticket. Sie erhalten in der Regel innerhalb von 24 Stunden von unserem Support-Team eine Antwort. Alle neuen Tickets erhalten automatisch die höchste Bearbeitungspriorität und werden automatisch an die Vertriebs- oder Supportmitarbeiter weiter geleitet. Sie erhalten darüber hinaus automatisch eine E-Mail, sobald einer unserer Mitarbeiter auf Ihr Ticket reagiert. Auf diese Weise werden Sie laufend über den aktuellen Status Ihres Tickets informiert. Bitte schreiben Sie eine Mail an wenn Sie weitere Fragen zu unserem Premium Support haben.

Kostenloser Support

Sollten Sie nicht im Besitz einer TeamSpeak Lizenz sein oder TeamSpeak im Rahmen eines nichtkommerziellen Einsatzes nutzen, erhalten Sie kostenlosen Support über folgende Quellen:
  • Community-Foren - In unseren Foren erhalten Sie Hilfe von erfahrenen Usern und freiwilligen Helfern sowie Antworten auf die häufigsten, an das Support-Team gerichteten Fragen.
  • FAQ - Die FAQ oder Frequently Asked Questions (Häufig gestellten Fragen) auf unserer Webseite liefern in vielen Fällen schnell die passende Antwort auf Ihre Frage.
  • IRC - Wir haben auch einen eigenen IRC Channel (#TeamSpeak) für die Community auf uk.quakenet.org, in dem Sie eine direkte Unterstützung zu Ihren technischen Fragen erhalten.

Wenn Sie TeamSpeak einfach einmal ausprobieren möchten, generelle Informationen benötigen oder sich fragen, wie man mit TeamSpeak die ersten Schritte macht, besuchen Sie hierzu bitte unsere Schnellstart-Seite.