TeamSpeak ist dafür gebaut, dass Menschen einander klar hören, ihre eigenen Räume betreiben und wir nicht in der Mitte jeder Unterhaltung stehen. Das funktioniert, weil den meisten Menschen die Räume wichtig sind, in denen sie sich bewegen. Diese Richtlinien stehen neben unseren Bedingungen und bilden die Grundlage darunter: eine kurze Liste von Dingen, die wir auf der Plattform nicht dulden, und einige Hinweise für diejenigen, die Server und Gruppenchats darauf betreiben.
Sie gelten für alle, die TeamSpeak nutzen. Sie erfassen Sprache, Text, Screensharing, Datei-Uploads, Avatare, Server- und Kanalnamen, Client-Icons, Servereinträge, Tags, Add-ons, soweit sie über von TeamSpeak kontrollierte Dienste verbreitet oder sichtbar gemacht werden, und alles andere, was Sie über TeamSpeak anderen Nutzern anzeigen. Serverinhaber und Ersteller von Gruppenchats dürfen in ihren eigenen Räumen strengere Regeln festlegen, aber keine lockereren.
TeamSpeak ist ein Dienst für ein allgemeines Publikum. TeamSpeak richtet sich nicht an Kinder unterhalb des Mindestalters, ab dem das anwendbare Recht ihnen die Nutzung von Online-Diensten oder kontobasierten Diensten ohne Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten erlaubt. Mindestalter, Einwilligungs- und Berechtigungsvoraussetzungen können je nach Land, Region und Dienst unterschiedlich sein. Bestimmte Dienste oder Funktionen können zusätzliche Alters-, Zahlungs-, Drittanbieter-, App-Store- oder regionale Voraussetzungen haben.
TeamSpeak-Server gibt es in drei Formen: Server, die Sie auf eigener Hardware selbst hosten, Server, die Sie direkt über myTeamSpeak bei uns mieten, und Server, die Sie bei einem Drittanbieter als Authorized TeamSpeak Host Provider (ATHP) mieten. Wir überwachen nicht aktiv jeden selbst gehosteten Server oder jede private Unterhaltung. Wir können dennoch handeln, wenn gemeldetes Verhalten TeamSpeak-Konten, Lizenzen, gehostete Funktionen, Gruppenchats, öffentliche Einträge, die Sicherheit des Dienstes oder die Einhaltung von Recht betrifft.
Sprache verändert, wie Dinge ankommen. Menschen hören Sie in Echtzeit, oft ohne viel Abstand zwischen Ihnen und ihnen. Machen Sie TeamSpeak nicht zu einem feindseligen Ort.
1. Belästigen Sie keine anderen Nutzer. Dazu gehören gezielte Beleidigungen, wiederholte unerwünschte Kontaktaufnahme, nachdem jemand Sie aufgefordert hat aufzuhören, anhaltende Massenangriffe oder die Nutzung von Zweitkonten, um eine Serversperre oder Blockierung zu umgehen.
2. Verwenden Sie keine Hassrede. Inhalte, die Menschen aufgrund von Herkunft, Ethnie, nationaler Herkunft, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung oder schwerer Erkrankung angreifen oder entmenschlichen. Hasssymbole, Leugnung von Massenverbrechen und "ironischer" Hass als vermeintlicher Spaß fallen ebenfalls darunter.
3. Missbrauchen Sie Sprache nicht als Waffe. Mic-Flooding, Soundboard-Spam und Audioschleifen, um Gespräche zu übertönen; das Verfolgen einer Person über Kanäle hinweg, um sie zu belästigen; sowie Voice-Changer oder Identitätsanmaßungstools, die genutzt werden, um jemanden in schädlicher Weise zu täuschen.
Erhitzte Diskussionen, scharfe Kritik, Satire und wettbewerbstypisches Trash Talking sind nicht für sich genommen Verstöße. Die Grenze ist überschritten, wenn Äußerungen zu Belästigung, Hass, Drohungen oder anhaltendem Missbrauch gegenüber einer bestimmten Person werden.
Manche Inhalte machen Räume unsicher, unabhängig davon, wer sich darin befindet. Halten Sie sie fern oder beschränken Sie den Zugang.
4. Teilen Sie keine drastischen Gewaltdarstellungen oder reale grafische Gewalt als Schockinhalt. Nachrichten, Bildung und Journalismus mit angemessenem Kontext sind nicht gemeint. Gemeint ist das Zeigen, um jemanden zu verstören, zu belästigen oder zu traumatisieren.
5. Fördern Sie keine Selbstverletzung. Keine Anleitungen zu Selbstverletzung, Suizid oder Essstörungen. Keine Drohungen mit Selbstverletzung, um andere unter Druck zu setzen. Über solche Erfahrungen zu sprechen, um Unterstützung zu erhalten, ist in Ordnung; Ermutigung, Verherrlichung und Anleitung sind es nicht.
6. Halten Sie Inhalte für Erwachsene beschränkt und aus öffentlicher Sichtbarkeit heraus. Inhalte für Erwachsene mit einwilligenden Erwachsenen sind auf TeamSpeak nicht per se verboten, müssen aber rechtmäßig sein, dürfen Minderjährigen nicht zugänglich sein und dürfen auf keiner Oberfläche erscheinen, die jemand sehen kann, ohne einem ordnungsgemäß beschränkten Bereich beizutreten. Das bedeutet: keine Inhalte für Erwachsene in Kontoavataren, Anzeigenamen, Servernamen, Server-Icons, Serverbeschreibungen, Serverbannern, Kanalnamen, Client-Icons oder in Bereichen, die über Server Discovery oder Group Chat Discovery sichtbar sind. Wenn Tags, Labels, Altersbeschränkungen, Berechtigungen oder andere Zugriffskontrollen verfügbar sind, verwenden Sie diese korrekt und nutzen Sie sie nicht, um rechtswidrige oder verbotene Inhalte akzeptabel erscheinen zu lassen. Innerhalb eines Servers können Sie das Berechtigungssystem von TeamSpeak nutzen, um den Zugang zu beschränken, etwa durch einen dedizierten Sprachkanal, der auf eine bestimmte Servergruppe beschränkt und für alle anderen verborgen ist. In einem Gruppenchat sehen die Personen, die Sie einladen, was gepostet wird; dadurch liegt die Verantwortung beim Ersteller, die Zielgruppe dem Inhalt angemessen zu halten.
Wir gehen davon aus, dass die Person am anderen Ende die ist, die sie zu sein vorgibt, und in guter Absicht handelt. Brechen Sie dieses Vertrauen nicht.
7. Spammen Sie nicht. Massenhaftes Hinzufügen von Personen, Massennachrichten an Fremde, dieselbe Werbung in vielen Gruppenchats oder Dienste, die dies im Auftrag anderer tun. Auf Servern: Voice-Flooding, wiederholtes Anflüstern, massenhaftes Einladen von Personen in Kanäle, denen sie nicht beitreten wollten.
8. Betreiben Sie keine Betrugsmaschen. Gefälschte Giveaways, "kostenloses Premium", Romance Scams, betrügerische Kryptoangebote, gefälschte Kontowiederherstellungsdienste, Fälschungen und gefälschte Lizenzen.
9. Geben Sie sich nicht als jemand anderes aus. Tun Sie nicht so, als wären Sie TeamSpeak Staff (die Nachricht von angeblichem "TeamSpeak Support" ist einer der häufigsten Angriffe), ein anderer Nutzer, eine öffentliche Person oder eine Organisation, die Sie nicht vertreten. Parodie ist in Ordnung, wenn sie klar gekennzeichnet und nicht auf Täuschung angelegt ist.
10. Verletzen Sie keine Rechte des geistigen Eigentums. Streamen oder Teilen von urheberrechtlich geschützter Musik, Videos oder Software, für die Sie keine Rechte haben; Nutzung urheber- oder markenrechtlich geschützter Elemente in Avatar, Server-Icon, Banner oder anderen sichtbaren Oberflächen ohne Berechtigung. Wir handeln bei wirksamen Takedown-Mitteilungen.
11. Verbergen Sie Bots nicht als normale Nutzer. Automatisierte Software darf nicht als normaler Nutzer dargestellt werden, während sie Handlungen vornimmt, die üblicherweise ein Mensch vornimmt. Wenn Sie Automatisierung benötigen, kennzeichnen Sie das Konto, die Integration oder den Bot eindeutig als automatisiert, zum Beispiel durch "bot" im Nutzernamen oder durch ein verfügbares Bot-Label, Tag oder anderes klares Kennzeichen.
12. Verkaufen oder übertragen Sie keine Konten. Identität auf TeamSpeak ist an eine Person gebunden. Berechtigte Eigentumsübertragungen eines bestehenden Bereichs laufen über TeamSpeak Support.
13. Verkaufen oder teilen Sie Ihre Lizenzschlüssel nicht. Lizenzschlüssel, einschließlich der Datei licensekey.dat für Serverlizenzen, sind an die Person oder Organisation gebunden, der sie ausgestellt wurden. Andere Personen Server unter Ihrer Lizenz betreiben zu lassen, ist nicht erlaubt; die Lizenz kann widerrufen werden, wenn Sie dies tun.
14. Manipulieren Sie Discovery- oder Aktivitätsmetriken nicht. Bezahlte Beitritte, künstlich erhöhte Mitgliederzahlen, gefälschte Aktivität und doppelte Einträge zur Verbesserung des Rankings. Dies gilt für Server Discovery und Group Chat Discovery.
15. Umgehen Sie keine Durchsetzungsmaßnahmen. Neue Konten, Rebrandings oder alternative Identitäten, um nach einer Maßnahme zurückzukehren, sind selbst ein eigener Verstoß.
16. Missbrauchen Sie unser Supportsystem nicht. Falschmeldungen, um Moderation als Waffe einzusetzen, Brigading, betrügerische rechtliche Mitteilungen oder beleidigender Kontakt mit Supportmitarbeitern sind eigenständige Verstöße.
Der Grundsatz bei TeamSpeak ist, dass das, was Menschen mit Ihnen teilen, bei den Personen bleibt, mit denen sie es geteilt haben. Respektieren Sie das.
17. Teilen Sie keine personenbezogenen Informationen anderer Personen. Dazu gehören echte Namen, Adressen, Telefonnummern, Arbeitsplätze, Finanzinformationen, medizinische Informationen, Einwanderungsstatus und behördliche Ausweise. Dies einmal zu tun, um jemandem zu schaden, fällt hierunter; koordinierte Weitergabe in großem Umfang fällt unter "Tun Sie nichts Illegales" unten.
18. Teilen Sie keine intimen Bilder oder Videos einer Person ohne deren Einwilligung. Das gilt auch für KI-generiertes Material und Deepfakes, die echte Personen darstellen. Dass das ursprüngliche Bildmaterial einvernehmlich aufgenommen wurde, ändert daran nichts.
19. Zeichnen Sie Sprache nicht ohne Einwilligung auf, wo das Gesetz eine Einwilligung verlangt. Soweit Aufzeichnungen verfügbar sind, können andere Personen im Kanal sehen, dass aufgezeichnet wird, und diese Sichtbarkeit ist nützlich; sie ersetzt aber in Rechtsordnungen, die eine Einwilligung verlangen, keine Einwilligung. Nicht einvernehmliche Aufzeichnungen zu verbreiten, um jemandem zu schaden oder ihn bloßzustellen, ist unabhängig von der Rechtsordnung ausgeschlossen.
20. Schützen Sie Ihr eigenes Konto. Behalten Sie Ihr Passwort und Ihren Kontowiederherstellungsschlüssel für sich. Wir werden niemals danach fragen, und jeder, der danach fragt, betreibt Phishing. Verwenden Sie 2FA. Wenn Sie Ihren Wiederherstellungsschlüssel verlieren, kann niemand, auch wir nicht, das Konto zurückholen; das ist eine technische Grenze, keine Richtlinienentscheidung. Wenn Ihr Konto kompromittiert und zur Verletzung dieser Richtlinien verwendet wird, müssen wir möglicherweise dennoch dagegen vorgehen.
Eine kurze Liste. Diese Punkte hängen nicht von Kontext, Absicht oder Darstellung ab. Wenn Sie sie auf TeamSpeak tun oder über TeamSpeak koordinieren, endet Ihr Konto, und soweit anwendbar melden wir den Vorgang den zuständigen Behörden. Für diesen Abschnitt gibt es keine abgestufte Verwarnungsleiter.
21. Keine sexuellen Inhalte mit Minderjährigen in irgendeiner Form. Fotografisch, aufgezeichnet, gezeichnet, animiert, geschrieben oder KI-generiert; real, fiktiv oder anthropomorphisiert; einschließlich Grooming-Verhalten. Wir melden dies den zuständigen Strafverfolgungsbehörden.
22. Keine sexuelle Kontaktaufnahme eines Erwachsenen mit Personen unter 18 Jahren. Anbahnung, Austausch sexuellen Materials oder das Verfolgen romantischer oder sexueller Kontakte mit Minderjährigen.
23. Keine glaubhaften Drohungen realer Gewalt gegen identifizierbare Personen oder Gruppen, einschließlich "scherzhafter" Drohungen, die eine vernünftige Person ernst nehmen würde.
24. Kein Terrorismus und kein gewaltbereiter Extremismus. Keine Organisation, Rekrutierung oder Verherrlichung. Das Benennen von Personen als Ziele, die Verbreitung von Manifesten und die Planung realer Angriffe fallen darunter.
25. Kein koordiniertes Doxxing und kein Doxxing-as-a-Service. Zusammenstellen, Kaufen, Verkaufen oder Tauschen personenbezogener Informationen, um Menschen zu belästigen oder zu schädigen.
26. Kein illegaler Handel. Menschen, regulierte Waffen oder kontrollierte Substanzen. Nicht auf TeamSpeak und nicht über TeamSpeak koordiniert.
27. Keine Angriffe auf Konten, Netzwerke oder Systeme. Verbreitung von Malware, DDoS- oder DoS-Angriffe, einschließlich gegen selbst gehostete Server anderer Personen, Credential Stuffing oder Verkauf und Verbreitung von Tools, die dies ermöglichen.
Serverinhaber und Ersteller von Gruppenchats legen die Regeln in ihren eigenen Räumen fest und sind für deren Durchsetzung verantwortlich. Diese Richtlinien sind die Mindestgrundlage; Sie dürfen strenger sein, aber nicht lockerer.
28. Führen Sie Ihren Bereich. Dokumentieren Sie Ihre Regeln, konfigurieren Sie Ihre Berechtigungen und reagieren Sie auf Meldungen Ihrer Mitglieder. Einen öffentlichen Bereich zu betreiben, in dem diese Richtlinien regelmäßig verletzt werden, und dies zu ignorieren, ist selbst ein Verstoß, unabhängig davon, wo der Server gehostet wird.
29. Sie sind für Ihre eigene Datenschutz-Compliance verantwortlich. Wenn Sie Chats protokollieren, Sprache aufzeichnen, Mitgliedsdaten speichern oder Moderations-, Analyse- oder ähnliche Tools in Ihrem Bereich verwenden, sind Sie dafür verantwortlich, die für diese Verarbeitung anwendbaren Datenschutz-, Aufzeichnungs- und Datenschutzgesetze einzuhalten. Informieren Sie Menschen darüber, was Sie aufzeichnen, warum Sie es aufzeichnen, und holen Sie, soweit erforderlich, die nötige Einwilligung ein oder stellen Sie den erforderlichen Hinweis bereit.
30. Stellen Sie Ihren Bereich zutreffend dar. Wenn Sie über Server Discovery oder Group Chat Discovery öffentlich gelistet sind, müssen Name, Beschreibung, Banner und Icon zutreffend wiedergeben, was der Bereich tatsächlich ist, einschließlich ob er auf Erwachsene ausgerichtet, NSFW, 18+ oder anderweitig altersbeschränkt ist. Lockangebote oder Versuche, den tatsächlichen Zweck eines Bereichs zu verbergen, können entfernt werden.
31. Halten Sie öffentlich sichtbare Flächen für ein allgemeines Publikum geeignet. Alles, was auf einer Discovery-Karte oder einer anderen öffentlich sichtbaren Fläche erscheint, darf keine expliziten sexuellen Inhalte, drastischen Gewaltdarstellungen, Hassrede oder Inhalte enthalten, die gegen die oben genannten Verhaltensregeln verstoßen würden. Erwachsene oder altersbeschränkte Bereiche dürfen nur bestehen, soweit sie rechtmäßig und ordnungsgemäß gekennzeichnet oder zugangsbeschränkt sind; die öffentliche Listing-Karte ist nicht der Ort für explizite Inhalte.
32. Selbsthosting ist kein Freibrief. Wir überwachen grundsätzlich nicht, was auf einem selbst gehosteten Server geschieht, aber rechtswidriges Verhalten bleibt rechtswidrig, unabhängig davon, wo der Server läuft, und die Beteiligten können dennoch ihre TeamSpeak-Konten und ihre Lizenz zur Nutzung der Software verlieren. Einen Bereich wissentlich zu betreiben, der für verbotenes Verhalten genutzt wird, und dies zu ignorieren, ist ein eigener Verstoß des Betreibers.
33. Ersteller von Gruppenchats tragen eine vergleichbare Verantwortung. Gruppenchats laufen auf unserer Infrastruktur, und die Personen, die Sie in Ihren Gruppenchat holen, liegen in Ihrer Verantwortung, soweit es um die Einhaltung dieser Richtlinien geht. Verschlüsselung bedeutet Privatsphäre, nicht Immunität; wenn ein Teilnehmer einen Verstoß in Ihrem Gruppenchat mit Belegen meldet, können und werden wir handeln.
34. Kooperieren Sie, wenn wir uns melden. Wenn wir im Zusammenhang mit einem Sicherheits-, Schutz-, Missbrauchs- oder Rechtsproblem Informationen über Ihren Bereich anfordern, antworten Sie in gutem Glauben und innerhalb angemessener Zeit. Fehlende Kooperation kann zu Maßnahmen führen, die den betreffenden Bereich, das Konto, den Eintrag oder den Zugang zu TeamSpeak-Diensten betreffen.
Wenn etwas hiergegen verstößt, melden Sie es.
Eine hilfreiche Meldung enthält, was passiert ist, wer oder was beteiligt ist (Kontoname, Servername, Name des Gruppenchats), wo es passiert ist, wann es passiert ist (ein Zeitstempel hilft) und relevante Belege (Screenshots, Nachrichtenlinks). Je mehr wir damit arbeiten können, desto schneller können wir handeln.
Bei den meisten Problemen auf Kontoebene, bei Inhalten, Identitätsanmaßung, Verhalten auf Servern oder in Gruppenchats oder sonstigem Missbrauch schreiben Sie an support@teamspeak.com oder eröffnen Sie ein Ticket über TeamSpeak Support. Der Support bearbeitet Meldungen unmittelbar und leitet sie bei Bedarf an Legal oder andere Teams weiter.
Für rechtliche Mitteilungen oder Meldungen mutmaßlich rechtswidriger Inhalte in von TeamSpeak kontrollierten Hosting-, Community-, Discovery-, Gruppenchat- oder vergleichbaren Diensten stellt TeamSpeak einen elektronischen Notice-and-Action-Kanal bereit. Der jeweils anwendbare Meldeweg wird auf der Website, im Supportbereich oder in der jeweiligen Service-Oberfläche angegeben. Wenn kein gesonderter Kanal für den konkreten Fall angegeben ist, kontaktieren Sie TeamSpeak Support und kennzeichnen Sie die Meldung als rechtliche Mitteilung oder Meldung rechtswidriger Inhalte.
Für Beschwerden oder Einsprüche gegen Maßnahmen, die TeamSpeak in einem von TeamSpeak kontrollierten Dienst auf Grundlage dieser Richtlinien, der Bedingungen oder gesetzlicher Vorgaben trifft, stellt TeamSpeak einen internen Beschwerde- oder Einspruchsweg bereit, soweit dies nach anwendbarem Recht erforderlich ist. Der jeweilige Weg wird im Supportbereich, in der Mitteilung über die Maßnahme oder in der betreffenden Service-Oberfläche angegeben.
Bei Verhalten auf einem selbst gehosteten Server melden Sie den Vorfall, soweit angemessen, zuerst dem Inhaber dieses Servers. Wenn rechtswidriges Verhalten betroffen ist oder TeamSpeak-Konten, Lizenzen, öffentliche Einträge, Gruppenchats, gehostete Funktionen oder andere TeamSpeak-Dienste missbraucht werden, kontaktieren Sie zusätzlich TeamSpeak Support.
Bei unmittelbarer Gefahr (glaubhafte Gewaltdrohungen, laufende Risiken für die Sicherheit von Kindern, laufender Suizidfall) kontaktieren Sie zuerst die örtlichen Notdienste und danach uns.
Bei Sicherheitslücken kontaktieren Sie TeamSpeak Support mit Einzelheiten und, soweit anwendbar, einem Proof of Concept. Nutzen Sie Responsible Disclosure: Greifen Sie ohne Autorisierung nicht auf Daten zu, verändern, exfiltrieren oder teilen Sie sie nicht und veröffentlichen Sie Erkenntnisse nicht, bevor wir Zeit hatten, sie zu beheben.
Wir raten ausdrücklich von Selbstjustiz ab. Versuchen Sie nicht, Täter selbst zu ködern oder zu "fangen", doxxen Sie keine beschuldigten Personen und führen Sie keine Gegen-Raids durch. Solche Handlungen gefährden Menschen und beeinträchtigen regelmäßig Strafverfolgungsuntersuchungen, die wir oder andere bereits eingeleitet haben.
Unsere Reaktion hängt davon ab, was getan wurde und durch wen. Sie kann eine private Warnung, die Entfernung bestimmter Inhalte, die Entfernung aus Server Discovery oder Group Chat Discovery, den Verlust des Zugangs zu einer Funktion, Kontosperrung, dauerhafte Kontobeendigung, Server-Delisting, Server-Blacklisting, Lizenzbeendigung oder eine Meldung an Strafverfolgungsbehörden umfassen. Schwere Verstöße, insbesondere alles, was die Sicherheit von Kindern betrifft, können zu sofortigen dauerhaften Maßnahmen ohne vorherige Warnung führen.
Einige Prüfungen und Missbrauchspräventionsmaßnahmen können automatisiert erfolgen, einschließlich Spam-Erkennung, Malware-Scanning, Missbrauchsvorsortierung und Lizenzprüfungen. Wesentliche Beschränkungen werden von einer Person überprüft, soweit dies gesetzlich erforderlich oder nach den Umständen angemessen ist.
Wenn wir Inhalte, ein Konto, einen Eintrag oder den Zugang zu einer Funktion beschränken, weil dies rechtswidrig ist, gegen unsere Bedingungen oder gegen diese Richtlinien verstößt, stellen wir eine Begründung bereit, soweit dies gesetzlich erforderlich ist und wir eine Möglichkeit haben, Sie zu kontaktieren.
Wenn Sie glauben, dass eine Maßnahme gegen Ihr Konto, Ihre Inhalte, Ihren Bereich oder Ihren Eintrag irrtümlich erfolgt ist, können Sie über den bereitgestellten Beschwerde- oder Einspruchsweg Einspruch einlegen. Ist kein gesonderter Weg angegeben, kontaktieren Sie TeamSpeak Support und kennzeichnen Sie die Anfrage eindeutig als Einspruch. Wir bemühen uns, Einsprüche innerhalb angemessener Zeit zu prüfen und Sie, soweit angemessen, über das Ergebnis zu informieren.
Diese Richtlinien werden aktualisiert, während TeamSpeak wächst. Wir können gegen Verhalten vorgehen, das diese Richtlinien eindeutig umgeht oder unterläuft, selbst wenn kein einzelner Punkt das genaue Muster bereits erfasst, und wir können das Dokument aktualisieren, wenn neue Risiken entstehen. Wesentliche Änderungen werden über den Client und unsere üblichen Kanäle angekündigt. Das Datum der aktuellen Version steht oben auf dieser Seite.
Der größte Teil von TeamSpeak funktioniert, weil Menschen Wert darauf legen, dass ihre Räume gut bleiben. Diese Richtlinien sollen das erleichtern, nicht in Frage stellen.
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